График работы

Администрация

Пн-Пт: 08:45 – 17:30
Сб-Вс: выходной

Поликлиника

Пн-Пт: 08:00 – 18:00
Сб-Вс: выходной

План мероприятий по улучшению качества работы (условий функционирования)

Администрация ОГБУЗ «Парабельская РБ» предоставляет План мероприятий по улучшению качества работы (условий функционирования).

Наименование мероприятия ответственный сроки примечание
1 Создание рабочей группы по экспертизе оценки качества работы поликлиники Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам.главного врача по лечебной работе Бондаренко И.В. Март 2017г.
2 Определение методов сбора информации для оценки качества работы и построения рейтингов: анализ мнений пациентов методом опросов по телефону, интернет-опросов, устных интервью; анкетирования при посещении поликлиники, ящик жалоб и предложений в поликлинике и другие предложения населения по улучшению качества работы Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам.главного врача по лечебной работе Бондаренко И.В. Апрель 2017г.
3 Информационное сопровождение системы оценки качества работы ОГБУЗ «Парабельская РБ», в том числе размещение информации о функционировании системы оценки качества работы и результатах этой оценки в средствах массовой информации на официальном сайте ОГБУЗ «Парабельская РБ», на видеомониторах поликлиники Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам.главного врача по лечебной работе Бондаренко И.В.; начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. 1 раз в квартал
4 Проведение благоустройства территории, прилегающей к ОГБУЗ «Парабельская РБ» и создание комфортности условий и доступности получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями, в местах ожидания: холл около регистратуры, вестибюль, коридоры, оснащение видеомониторами, инфоматами Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А.
В соответствии со сметой
5 Укомплектованность медицинскими кадрами и современным лечебно-диагностическим оборудованием для своевременной доступности и качества оказания медицинской помощи Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А. постоянно
6 Запись телефонных разговоров в регистратуре, СМП, ОВП с целью контроля за недопущением грубости и некомпетентности отношения со стороны медицинских работников-регистраторов и др. Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А.; начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. С апреля 2017г., затем систематически
7 Проведение семинаров с медицинским персоналом на тему этики и деонтологии при общении с пациентами Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам.главного врача по лечебной работе Бондаренко И.В.; главная медицинская сестра Петухова Л.В.
2 раза в год
8 Проведение тренинг-семинаров с заведующими отделениями и врачами по психологическим проблемам взаимоотношений в коллективе и с пациентами Врач психиатр Юшков Е.Л. Сентябрь 2017г.
9 Проведение административных совещаний, производственных собраний по улучшению качества работы Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А. ежемесячно
10 Дальнейшая работа по информатизации поликлиники с целью автоматизации заполнения электронной амбулаторной карты, доступности и своевременности лечебно- диагностических исследований в процессе оказания мед.помощи; сокращение очередей и времени ожидания приема врача пациентами Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам.главного врача по лечебной работе Бондаренко И.В.;Начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. постоянно
11 Продолжение работы с Советом ветеранов Парабельского района по вопросам взаимодействия, улучшения качества работы, доступности и своевременности оказания медицинской помощи пожилым гражданам, инвалидам, ветеранам войны и труда. Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам.главного врача по лечебной работе Бондаренко И.В.; начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. ежемесячно