Юрий Воробьёв провёл личный приём в открытой приёмной губернатора
В Открытой приёмной губернатора Томской области состоялся личный приём граждан, который провёл и.о. начальника департамента здравоохранения Томской области Юрий Воробьёв. В рабочем порядке он разобрал обращения двух жителей региона по теме лекарственного обеспечения, и организации медицинской помощи.
Каждый вопрос был рассмотрен детально, обе ситуации взяты на личный контроль и отданы распоряжения профильным сотрудникам департамента.
«Личный приём — это не формальность, а прямой диалог с человеком, который оказался в сложной ситуации. Часто проблема решается еще вовремя приема. Кроме этого способа пациент может прийти или написать в отдел обращений граждан департамента здравоохранения - проблема сразу ставится на контроль и закрепляется за отдельным специалистом», — отметил Юрий Воробьёв.
Он добавил, что в Томской области выстроена отлаженная система отработки обращений граждан и обратной связи. В том числе пациенты могут обратиться и напрямую к руководителю своей медорганизации благодаря проекту «Открытый прием».
Источник новости: Департамент здравоохранения Томской области
Фотогалерея
