Администрация ОГБУЗ «Парабельская РБ» предоставляет План мероприятий по улучшению качества работы (условий функционирования).
| № | Наименование мероприятия | ответственный | сроки | примечание |
| 1 | Создание рабочей группы по экспертизе оценки качества работы поликлиники | Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам. главного врача по медицинской части Серякова О.Н. | Март 2017г. |
|
| 2 | Определение методов сбора информации для оценки качества работы и построения рейтингов: анализ мнений пациентов методом опросов по телефону, интернет-опросов, устных интервью; анкетирования при посещении поликлиники, ящик жалоб и предложений в поликлинике и другие предложения населения по улучшению качества работы | Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам. главного врача по медицинской части Серякова О.Н. | Апрель 2017г. |
|
| 3 | Информационное сопровождение системы оценки качества работы ОГБУЗ «Парабельская РБ», в том числе размещение информации о функционировании системы оценки качества работы и результатах этой оценки в средствах массовой информации на официальном сайте ОГБУЗ «Парабельская РБ», на видеомониторах поликлиники | Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам. главного врача по медицинской части Серякова О.Н. начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. | 1 раз в квартал |
|
| 4 | Проведение благоустройства территории, прилегающей к ОГБУЗ «Парабельская РБ» и создание комфортности условий и доступности получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями, в местах ожидания: холл около регистратуры, вестибюль, коридоры, оснащение видеомониторами, инфоматами |
Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А. |
В соответствии со сметой |
|
| 5 | Укомплектованность медицинскими кадрами и современным лечебно-диагностическим оборудованием для своевременной доступности и качества оказания медицинской помощи | Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А. | постоянно |
|
| 6 | Запись телефонных разговоров в регистратуре, СМП, ОВП с целью контроля за недопущением грубости и некомпетентности отношения со стороны медицинских работников-регистраторов и др. | Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А.; начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. | С апреля 2017г., затем систематически |
|
| 7 | Проведение семинаров с медицинским персоналом на тему этики и деонтологии при общении с пациентами |
Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам. главного врача по медицинской части Серякова О.Н. главная медицинская сестра Петухова Л.В. |
2 раза в год |
|
| 8 | Проведение тренинг-семинаров с заведующими отделениями и врачами по психологическим проблемам взаимоотношений в коллективе и с пациентами | Врач психиатр Юшков Е.Л. | Сентябрь 2017г. |
|
| 9 | Проведение административных совещаний, производственных собраний по улучшению качества работы | Главный врач ОГБУЗ «Парабельская РБ» Булычев В.А. | ежемесячно |
|
| 10 | Дальнейшая работа по информатизации поликлиники с целью автоматизации заполнения электронной амбулаторной карты, доступности и своевременности лечебно- диагностических исследований в процессе оказания мед.помощи; сокращение очередей и времени ожидания приема врача пациентами | Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам. главного врача по медицинской части Серякова О.Н..;Начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. | постоянно |
|
| 11 | Продолжение работы с Советом ветеранов Парабельского района по вопросам взаимодействия, улучшения качества работы, доступности и своевременности оказания медицинской помощи пожилым гражданам, инвалидам, ветеранам войны и труда. | Зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Пастухова И.А.; зам. главного врача по медицинской части Серякова О.Н. ; начальник отдела информационных технологий Журбей А.П. | ежемесячно |
|